02/05/2007
Salve gente, oggi facendo il primo bagnetto allo scooter mi sono accorto che la verniciatura presenta varie imperfezioni. Per l’esattezza si tratta di piccole macchie opache sulle carene posteriori laterali, tutta la parte sopra lo stop è anch’essa opaca e poi una delle maniglie è ruvida e l’altra no.
Che faccio?????? Adesso sarà un calvario far valere la garanzia! [Image Can Not Be Found]
PS ho usato shampoo con cera della arexons e spugnone morbido per carrozzerie.
19/12/2006
Ciao Zio Tano,
secondo me dovresti andare subito dal concessionario, [Image Can Not Be Found] visto che è nuovo, sicuramente ti cambieranno i pezzi.
Era successo anche a me con il primo burgman, avevo una fiancatina di colore leggermente diverso da tutto lo scooter e così mi hanno ordinato il pezzo e me lo hanno cambiato.
Ivan
02/05/2007
Domani vedo un pò cosa dice, oggi non ho avuto il tempo di passarci.
Cmq so che ho diritto alla sostituzione delle carene in garanzia. Solo che se ne leggono di tutti i colori, gente che addirittura con motori sbiellati evidentemente difettosi di fabbrica va finire dall’avvocato perchè il concessionario gli ride in faccia!
Le macchie non si vedono sempre, ma solo da alcune angolature, sono sicuro che mi sentirò dire che è colpa mia, che l’ho lavato male ecc ecc. Anche se è evidente che non è così perchè all’interno di una delle macchie si vedono dei segni come se fosse stata usata una retina ma in relatà la superficie è perfettamente liscia. Per non parlare dei maniglioni del passeggero verniciati in tinta…uno lucido e l’altro ruvido!!!
Zio Tano, dai retta a Ivan e Alex; fai valere i tuoi diritti presso il Concessionario [Image Can Not Be Found]
PS: se poi ottieni risposte non soddisfacenti:
[size=150:1vemi6ty][color=indigo:1vemi6ty][b:1vemi6ty]Io ho un amico in zona che si chiama Pieruzzo, è di Giardini Naxos, persona molto discreta, … minchia, insomma un lavoretto pulito, senza lasciare tracce… [Image Can Not Be Found] [/b:1vemi6ty][/color:1vemi6ty][/size:1vemi6ty]
[Image Can Not Be Found] [Image Can Not Be Found] [Image Can Not Be Found] [Image Can Not Be Found] [Image Can Not Be Found]
02/05/2007
Oggi sono andato in concessionaria. Primo approccio con uno dei meccanici il quale prende atto che effettivamente ci sono macchie opache e che i due maniglioni presentano una verniciatura diversa. Chiama il capo officina e anche lui si rende conto delle imperfezioni. Altra chiamata…questa volta del responsabile di non so cosa. Ed ecco che arriva il fesso di turno che inizia a dire: ma si…ma è normale, è una questione di chiari/scuri, se vedi gli scooter nuovi sono tutti così, secondo me è normale!!!
Io un pò imbestialito gli rispondo che non è il caso di prendere in giro e che non mi sembra affatto normale che la vernice presenti delle macchie opache che spariscono quasi del tutto con la cera e ricompaiono al primo lavaggio! Gli dico pure che ho già contattato il servizio clienti e che mi è stato detto che lo scooter andrebbe periziato. Quindi il signorino smette di fare lo sbruffoncello e mi dice che procederà con la segnalazione alla Honda. Ha fotocopiato il libretto di garanzia e mi ha invitato a tornare la settimana prossima….speriamo bene.
02/05/2007
Buona sera a tutti, mi scuso per la la prolungata assenza ma gli impegni universitari da una parte e i litigi con il concessionario dall’altra, mi hanno tenuto lontano da voi.
Vi aggiorno un pò sulla situazione del mio amato scooter: il concessionario furbetto era e furbetto è rimasto! Ovvero insiste col dire che è tutto normale. Ho richiamato l’assistenza e sono stato invitato a cambiare concessionario.
Altro concessionario: prende atto dei difetti, si stupisce che dall’altra parte mi abbiano detto che è tutto normale, si prende il mio num di cell e dice che a giorni mi chiameranno per far vedere lo scooter all’ispettore di zona.
E’ passata una settimana, ancora niente. Aspetto ancora ma nel frattempo ho inviato una raccomandata alla Honda Italia scritta dall’avvocato spiegando dettagliatamente tutto l’accaduto.
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